Si está buscando devolver o cambiar su pedido, ¡podemos ayudarlo! Ofrecemos devoluciones gratis o intercambios dentro 30 dias de recibir su pedido. Puedes devolver tu producto por crédito de la tienda , un producto diferente , o un reembolso al método de pago original.
Tenga en cuenta las siguientes excepciones a nuestra política de devolución y cambio:
- No se admiten devoluciones de rotuladores, bolígrafos o lápices individuales
- Los artículos con descuento son definitivos y no se pueden devolver ni cambiar.
- Los artículos devueltos deben estar sin abrir y en su embalaje original.
- Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de desgaste o uso.
Para iniciar una devolución o cambio, envíenos un correo electrónico a hello@mcartsupplies.com. Asegúrese de incluir lo siguiente en su correo electrónico:
- Nombre del cliente
- Número de orden
- Lista de artículos que desea devolver
- razón para regresar
Información adicional:
- Los reembolsos no se procesarán hasta que los artículos sean devueltos.
- El cliente será responsable de pagar el envío de devolución.
- Se requiere comprobante de compra o recibo para procesar devoluciones y reembolsos.
- El cliente es responsable de la devolución segura de los productos y se le recomienda obtener un número de seguimiento y un seguro si lo considera necesario.
- Si tiene alguna pregunta adicional, envíenos un correo electrónico a hello@mcartsupplies.com
